つい先日Uber配達員全員に下記のメールが届き、2023年3月9日から正式に3件配送を導入するとのこと。
2022年11月には多店舗の2件配送が導入されたばかりで、半年も経たないうちにUberが本格的に黒字化を狙ってきた。
ということで本記事では、3件配送(PPPDDD？)について配達員としての僕の見解に加え、導入されたら稼働時にどのように立ち回っていくか？をまとめていく！
本記事で解説していく内容
- 3件配送(PPPDDD？)の解説
- 3件配達に向けての準備・立ち回り
- ツイッター上の配達員の意見
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目次
3件配送はすでに海外で導入済み
チャリトリプル来て草(なんでキリル文字) pic.twitter.com/X6Ofwhom56
— ゆたく@ウバパンダ (@uber_vanntokyo) February 15, 2023
カナダからツイートしていたゆたく@ウバパンダ氏によると、チャリにトリプルピックが飛んできていたとのこと。
↑のツイートの日付は2023年2月15日なので、日本よりも早く3件配送は実装しているようだ。
下記のカイト氏によるツイートでもゆたく@ウバパンダ氏のトリプルピック情報が引用されていた。
オーストラリアでも、初っ端から3つでも飛んできます。最大2店舗っぽいですね。
— 光合成 (@kougousei__) March 3, 2023
ちなみにオーストラリアでも3件配送は導入済みで、ピックは最大2店舗までとのこと。
つまり日本で3件配送が導入された場合
他店舗3件ピック
ではなく
1店舗の注文2件、他店舗の注文1件の3件配達
までに制限される可能性も考えられるということなんだ。
バグ？テスト？鹿児島でトリプル発生！
う〜、トリプル500円かよ～。
まだちょっと様子見させてください。 pic.twitter.com/w1uV0KDezV— へび🐍のフロリダ@再始動 (@florida_jp) March 2, 2023
↑のへびフロリダ@再始動氏のツイートでは、鹿児島で予定よりも早くトリプルピックが発生したらしい。
もうワンコインじゃん(笑)
昔のようにクエストの金額がバカ高いなら件数を稼げるありがたさはあったものの、2022年からクエスト金額が当たりハズレ方式になったので、クエストが外れて金額が低い配達員にとっては喜ばしいものではないのだ。
次はネットの配達員の意見を見ていこう。
3件配送に対するツイッター上の配達員の反応
300円100円100円
トリプル500円
なんつって٩( ᐖ )۶
でもボーナスあります‼️
👎🏻ってボーナスね(ᐛ;)— masabo情報屋 (@Kibutujihisan) March 2, 2023
了解です！
冷めた料理をお客様にお運びしたらよいのですね！かしこまりました！
(｀･ω･´)ｷﾘｯ pic.twitter.com/vmLw3uUm6X— Uberでハスリン 神戸〜西宮 (@uberhustler13) March 2, 2023
ベテラン勢には当たり前の話だけど
トリプルが始まることだし受けキャンについてどれくらいリスクがあるのか説明しとく
商品受け取り前受けキャン
→ほぼリスクはない、毎日何十回としなければお咎めなし
商品受け取り後キャン
→かなりまずい、短期間に何回もやれば垢停危機— さすこふ@UE大阪 (@MasamaroM) March 3, 2023
え、ちょっとまって今度はじまる３件配達ってPDDDじゃなくてPPPDDDなの！？
さすがにコレはお客さんも配達員も苦情いれるべきでしょ😱💦
— ken@東京埼玉UBER配達員エンジョイ勢 (@UBERUBERs) March 2, 2023
なーにが向上だ。
結果はもう見え透いてんじゃんw
・3件で500円
・料理冷める→bad、クレーム
・時間掛かる→bad、クレーム
・バックに入らない
（行き損←当然金にならない）
向上になる点
・件数稼げる
・ウバの利益残る
以上ヤバイヤバイ！
もうUber Eatsヤバイかもね！
ばーか。 pic.twitter.com/hvOlt8eCNb— 仙台ta楼🐸/東京在住フード配達員 (@sendaitaro0852) March 2, 2023
おいおいマジかよ…
流石にトリプルはよう請けんで😡
３件目のお客さんメッチャ待つやん
👎リスク高杉晋作
Uber Japanトップ変わってさらに顧客軽視傾向強くなっとるやん pic.twitter.com/sjtL2MFq0u— ウバ☆大阪☆ジャイロキャノピーおやぢ (@DIDI40365755) March 2, 2023
「3件同時に配達可能になります」
とかまわりくどく言わんと
「3件配達で1件単価また下げます」
って言うたらええやん…バック入るん？
ピザ折り曲げで
タテに入れなあかんようになるなどないしよかな…
— おっちゃま (@UberEatsOSA) March 2, 2023
紹介したツイートはごく一部ではあるんだけど、トリプルピックに関しては反対意見やマイナスイメージが目立っているんだ。
このトリプルピックで多くの配達員が問題視している点をまとめると下記。
- 公式バッグに入りきらないのでは？
- バッド(低評価)とクレームの原因になる
- 遅延して冷めた料理渡されたら注文者離れが起きる
- 1件の配達報酬を明らかに下げてきてる
- 報酬下げてて配達件数稼げますって言い方が汚い
反対意見が多い中、プラスな考え方をしている配達員もいる。
その方は下記ツイートのオーストラリア在住の配達マン氏だ。
でもトリプルといえどPは2軒までだし、時給、回数効率はかなり上がるぞ！！正直全部トリプルにして欲しいぐらいだ。
ちなみに今まで行かなかったような微妙に距離あるオファー取ると後付けされ易くなる気がする。あと2軒縛りがあるから当然繁忙店の方が良い！
— 配達マン🚴♂️🇦🇺🐸🚪UberEats,doordash (@Todokemasuyo) March 2, 2023
ピックは2件までなので時給＆回転数が上がって逆にいいぞ！って内容である。
調整金が入ればラッキーなんだだけどな～
同時配送の被害者は注文者
これまで配達員目線で色々と力説してきたけど、一番の被害者は注文者だと僕は思っている。
仮にダブルピックを解体して2人で配達した場合
1人がマンションのドア前まで行ってる間にもう1人は片方の注文者宅に走れる
ので注文者の手元に早く料理を届けるには1人1件ずつ配達したほうが良いのが明らかだ。
調理時間やマッチングまでの時間を合わせると40分は軽く超えそうやね・・・
2022年11月に2店舗同時配送が導入されてからも注文してくれる人がいて大変ありがたいけど、リピーターの堪忍袋の緒が切れないことを願うばかりである。
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化けた金額や当たりクエスト消化にはアリ？
他店舗同時配送の導入で1件の報酬値下げ、雨クエストがあったり無かったり、同じ地域でもクエスト金額に大きな差があったりなど、とにかく2022年は報酬関連の改悪が目立った。
そんな中、報酬が1,000円を越える案件がたまに飛んでくる。
ツイッター上では「マグロ」や「お化け」とも呼ばれることもあり、トリプル実装後にもこの「お化け」になっていればガンガン配達すべきだと思うんだ。
雨クエは出なかったけどオバケが出た😇 pic.twitter.com/hGknkrDnES
— とも UBER NMAX155神戸配達員 (@TOMOCHAN_SAN) January 13, 2023
今夜もゴースト狩り👻 pic.twitter.com/bh6EBJ6t8m
— Yuya@UE明石/加古川and神戸PCX (@YuyaUE1) February 3, 2023
時間3でこれくれたら助かる😁 pic.twitter.com/mVtL2I06aW
— ☆黒い彗星のKeita☆仙台Uber Eats配達員 (@uber_eats_keita) February 11, 2023
それにクエストが当たりであれば、トリプルピックの金額がクソでも件数稼ぎが効率的に進む点だけで見るとメリットがある。
2023年3月現在の神戸エリア
トリプルの最低報酬額が3件500円かもしれないという情報をもとに
次の繁忙時期にどれだけ「お化け」になるか？
クエストの消化にどれだけ効率的なのか？
だけには期待できそうだ。
トリプルピック受けるなら準備しておきたいことは3つ
結局は配達をしないと我々は仕事が無いし、物理的に運ぶ装備とある程度のメンタルも必要だと思うんだ。
そのために準備しておきたいモノは3つ。
- デリバリーバッグを増やす
- ボックスやキャリアを取り付ける
- 評価？何それ？おいしいの？精神
ネットの意見で紹介したように、3件持ちになると注文者には提供時間が遅くなるのは当然であり、配達員の評価にも関係してくるんだ。
あとは物理的な問題を解決するために、自転車とバイク稼働ではバッグやボックスを追加で用意しておくのがいいかと思う。
肩掛けできるサブの保温バッグをメインのウバッグの中に忍ばせておくのもいいし、バイクならシート下のメットインに入れておくといいかも。
料理の品質を少しでも抑えるなら断熱サバイバルシートは個人的におすすめ。
トリプルやりたくない人向けの立ち回り
トリプルが実装されても配達しないと金にならないので、配達員には今まで以上のスピード配達が求められるし焦ることもあるだろう。
しかしながらUberは自由な働き方を公認しているため、もしトリプルが嫌なら下記3つの方法を存分に利用して立ち回りたい。
- クソ安い3件リクエスト拒否
- ピックアップ前キャンセルで剥がす
- 他社デリバリー同時オンラインでいい案件だけ選ぶ
また、Uberの注文が増えたらいいものの
これまで3人で配達していたオーダーが1人に集約されるため
Uberだけでは稼げない・稼ぎにくい状況にあると言えるだろう。
仮に注文者がUberを離れたとしても、フードデリバリーで手間を省けて時間を作れる利便性から他社デリバリーを利用する可能性もあると思う。
なのでトリプルが嫌な人はクソ案件を拒否・キャンセルしつつ、他社デリバリー同時オンラインで補う作戦が良き。
ただし、ピック前キャンセルのやりすぎはアカウント停止の原因になるので要注意だ。
【最後に】スピード配達のコツ
ちなみにトリプルピックをやるなら、これまで以上にスピード配達が求められるので、少しでも効率よく稼ぐためにバイク稼働の僕は下記の8つを意識している。
1件を1分早く配達するための8ステップ
- 稼働エリアを絞って自分の待機場所を見つけよう
- 先の信号が赤なら手前を曲がろう
- 信号が赤になるタイミングを見極めよう
- 信号が少ない道路を走ろう
- 自分だけの裏道を見つけろ
- マップアプリを使うな
- マンション名を覚えよう
- 注文者名を覚えよう
少々不安が残るトリプルピックではあるけど、配達員にできることは自由度の高いUberのルールをうまく利用したスピード配達だ。
配達員の同士である皆さんの健闘を祈る！
今日も明日もいつの日もご安全に！
早く配達するコツは過去の記事でも解説しているので参考にどうぞ↓
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