そんな疑問にウーバー配達員の僕が徹底解説していきます。
結論として配達員に言えること、それは
イヤホンは片耳だけにしましょう！
この記事の信頼性
神戸エリアで配達スタートして2年経ちました。
おかげさまでレストラン・お客様から高評価を継続中！
配達員による不祥事や事故で世間のマイナスイメージがあるウーバーイーツ。
僕自身が配達員ですし悲しい現実を受け止めて安全運転に取り組むしか方法がないと思っています。
ということで本記事で解説する内容はこちらです。
運転中のイヤホンはどこまでが違法？
- 周りの音が聞こえるなら片耳イヤホンで通話・音楽鑑賞するだけでは違反にならない
- 通話は違法ではないが安全とは言い切れない
- 地域によって取り締まりの基準が違う
配達員がイヤホンをしている３つの理由
- オーダー受注の着信を逃さないため
- 注文者からの電話に対応するため
- 地図アプリの音声ナビを聞くため
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運転中のイヤホンはどこまでが違法？
ながら運転についてはネット記事の一部をご紹介させていただきました。
運転中は、車外の音が常に聞こえる状態でなければいけません。よって、両耳を塞ぐイヤホンやヘッドホンを使って通話をしたら別の違反になります。
道路交通法で禁止されているのは、携帯電話の保持や、携帯画面・ナビ画面の注視です。通話すること自体は違反ではありません。
https://kuruma-news.jp/post/253767
簡単にまとめると
周りの音が聞こえるなら片耳イヤホンで通話・音楽鑑賞するだけでは違反にならない
ということになります。
ちなみに東京都では片耳でも注意を受ける可能性があるようですね。
参考にした記事はこちら→「自転車走行中でも片耳イヤホンならセーフ」は本当？ 警視庁に聞いてみた
「東京都の場合ですが、結論から言うと、イヤホンが両耳か片耳かは関係ありません。片耳でも注意を受ける可能性は十分にあります」（警視庁 交通相談コーナー 担当者）
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1506/04/news042.html#:~:text=東京都では「片耳でも,受ける可能性がある」&text=実は自転車でのイヤホン,禁止されていました%E3%80%82
ただ、これはあくまで法律上の定義に過ぎません。
たくさんいる配達員ひとりひとりのイヤホンが両耳なのかわざわざ監視する人はいないでしょう。
音楽を聞いているのか、またどれくらいの音量なのかは警察に止められないとわかりませんからね。
ちなみに配達員が使っているBluetoothイヤホンはAirPodsやアマゾンで買える格安のものが多いです。
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配達員がイヤホンをしている本当の理由
これらの理由に共通することは、周りの騒音で配達業務に支障を出さないためです。
僕自身は音楽鑑賞しませんし、万が一通話する場合は人と車が少ないところでしていますね。
よりストレスフリーに配達を行うためだと思ってもらえたらいいかと思います。
これは余談ですがウーバーイーツでスマホを２台持ちするとさらに快適です。
オーダー受注の着信を逃さないため
ウーバーイーツ配達員は専用のアプリを常に起動しながら配達します。
簡単にアプリの特徴を説明しますね。
ドライバーアプリの特徴
- オーダーが入ると着信音が鳴る
- マップ上に自分の位置情報が見れる
- オーダー受注した時のみお店・注文者の情報が見れる
- アプリを通じてチャット式メッセージや通話ができる
- 自分のプロフィールが見れる
→売上、評価、Uberからのお知らせなど
簡単ではありますがアプリは基本的にこんな感じです。
不具合はたまにありますがハイテクなアプリなのでスマホのバッテリーは消耗しやすいですね。
バッテリー持ちの良いスマホを持つと良いでしょう！
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地図アプリの音声ナビを聞くため
オーダーを受注している間だけマップ上にはお店と注文者のお届け先にピンが立ちます。
やっとファミマ鳴った👴✨ pic.twitter.com/cOVrZwfWIw
— 宮本さん@3/12に滅びる人 (@Uber81678071) August 23, 2020
このように、Uberのドライバーアプリはマップの役割にもなって非常に便利。
ただ、ウーバーアプリには音声案内やナビなどの仕様はありません。
なので不慣れな地域はグーグルマップなどを立ち上げてナビに頼ることもあるんです。
お店の場所は簡単に覚えられても、ウーバーイーツの注文者は不特定多数なので。
そうなってくると、ナビを見ながら運転するわけにはいきませんよね。
そのために、信号待ちでルートを確認したり音声案内を聞きながら配達するしかありません。
ちなみにバイクでフルフェイスのヘルメットをかぶっていると、イヤホン無しでは音声案内が聞こえづらいですね。
とりあえず安いイヤホンで2000円くらいでしょうか。
注文者からの電話に対応するため
お届けが難しい場合に注文者に連絡をとってお届けしないといけません。
よくあるパターンとして、電話越しでお客さんから道案内をされることもあります。
きちんとしている配達員の大半はこのようなスマホホルダーを使っているので、イヤホン無しで電話をするのは非常に手間なんですよね。
さすがに混雑している場所ではハンズフリー通話でも安全とは言い切れません。
通話に関しては立ち止まった方が良いかと思いますね。
このように様々なガジェットと法律と向き合って行く必要があります。
5000mAhの超薄型モバイルバッテリーの記事はこちら↓
30000mAhの大容量モバイルバッテリーの記事はこちら↓
まとめ
運転中のイヤホンはどこまでが違法？
- 周りの音が聞こえるなら片耳イヤホンで通話・音楽鑑賞するだで違法にならない
- 通話は違法ではないが安全とは言い切れない
- 地域によって取り締まりの基準が違う
配達員がイヤホンをしている３つの理由
- オーダー受注の着信を逃さないため
- 注文者からの電話に対応するため
- 地図アプリの音声ナビを聞くため
いかがでしたか？
きちんとしている配達員はこのような理由でイヤホンをしていると信じたいですね。
チェーン店でもお店によって良いところ悪いところがあるように配達員も同じです。
指摘があるたびに僕自身も気を引き締めて安全第一で配達していきます。
最後までお読み頂きありがとうございました。
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