STEPN お得情報

2023/5/30

【楽天ポイント7倍】STEPNのSparkポイントをApple Payでお得に買う方法を徹底解説!

  5月22日、歩いて仮想通貨を稼げるMove-and-EarnゲームのSTEPN(ステップン)がApple Payに対応。 これによりアップルギフトカードを楽天で買うことで 歩いて仮想通貨をゲット 楽天ポイントでのポイ活 を同時にできるようになったんだ。   ということで本記事では、STEPNアプリ内のNFTスニーカーをApple Payでお得に購入する方法を徹底解説していく!   配達員A太本記事の管理人もSTEPN歴1年のユーザーです!   本記事で解説してい ...

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LINEMO お得情報 スマホ/格安SIM

2023/5/23

【LINEMO】2回目もキャンペーンで3000円分のPayPayポイント還元!追加申し込みでボーナスゲット!

  LINEMOを2回線目以降から追加で申し込んでもキャンペーン特典ボーナスでPayPayポイントがもらえるんですって~!?   LINEMOでは追加で複数回線を申し込むとSIMカード1枚につき3,000円分のPayPayポイントが還元されるキャンペーンを開催中だ。 ぜひこの機会にキャンペーン特典ボーナスで3,000円分のPayPayポイントのもらい方を知っておきましょう。 ということで本記事では、LINEMOで開催されている追加申込でPayPayポイント3,000円相当プレゼントキャ ...

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LINEMO お得情報 スマホ/格安SIM

2023/5/23

【2023年5月更新】LINEMOで開催中のキャンペーン情報と注意点・適用条件の総まとめ!

LINEMOではいろんなキャンペーンが開催中だけど詳しい内容とか注意点とか色々知りたいな! PayPayポイントもきちんと還元される対象になるのかチェックしておきたい!   この記事を見てるアナタもそんな悩みがあるではないだろうか? LINEMOのキャンペーン情報とそれぞれの注意点やPayPayポイントがいつもらえるのか、きちんと還元されるのかを是非この機会に知っておいてほしい。 ということで本記事では、LINEMOのプランとそれぞれ開催中のキャンペーン情報を解説していく!   配達員 ...

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お得情報

2023/4/18

ミュージカル『チャーリーとチョコレート工場』の上演場所はどこ?チケット購入場所は?映画版が無料の動画配信サービスも紹介!

  KinKi Kidsの堂本光一が2023年10月に上演されるミュージカル「チャーリーとチョコレート工場」の主役として出演が決定。   2005年に映画が上映されてからかなり18年もの月日が流れてのミュージカル作品ということで、本記事ではミュージカルの上映場所の紹介に加えて内容・チケット販売の考察と映画版を少しおさらいしていきましょう!   この記事で解説していく内容 チャーリーとチョコレート工場のあらすじ ミュージカルの上演場所 現状のチケット入手方法 今後販売されるであ ...

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LINEMO お得情報 スマホ/格安SIM

2023/5/23

LINEMOに乗り換えで15,000円ゲット!PayPayポイントあげちゃうキャンペーンがフィーバー中!

  LINEMOのスマホプランにMNPすれば PayPayポイント15,000円キャッシュバック されるんですって!?   データを毎月20GBくらい使ってる人は大チャンスでっせ!配達員A太   LINEMOの2周年記念でスマホプランにMNP乗り換えしたユーザーを対象に、PayPayポイントあげちゃうキャンペーンのキャッシュバック金額が 10,000円→15,000円にフィーバーしている!   是非この機会にチェックしてみよう!   ということで本記事では ...

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menu UberEats デリバリー トラブルシューティング

【コラム】Uberサポートに聞いてみた!雨の日のウーバーイーツ配達中にスマホが水没したらどうする?

 

そういえばUber配達でオンライン中にスマホがぶっ壊れたらどうなるんだろうね?

 

そんな時こそUberサポートに問い合わせだ!

さて・・・

どんな返答されるかな!?

配達員A太

 

2022年の6月でUberサポートの電話窓口は閉鎖したので、配達員にとって配達中の緊急時でさえチャットしか繋がらない状態である。

 

もしオンライン中にスマホが壊れたら?

配達受託中にスマホが操作不能になったら?

 

そんな疑問がふと思い浮かんだので実際にウバサポに聞いた内容をシェアしていこうと思う。

 

ということで本記事では、スマホが操作不能になった時場合のことをサポートに聞いた返答をもとに、僕ら配達員はどうすべきなのかを考察していく!

 

この記事で解説していく内容

  • 配達中にスマホが壊れた時にやるべきこと
  • スマホが操作不能になった時の対処法
  • スマホトラブルについてのUberサポートの返答

この記事の信頼性

 

デリバリーで使うバイクは必ず業務中に適用される保険に入ろう!

配達員A太
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配達員A太
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配達員A太

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【最新版】ウーバーイーツ配達の売り上げと現金を帳簿する仕訳パターン6選!

  ウーバーイーツ配達で稼いだ報酬分を確定申告しなきゃ! え~と、現金を受け取って・・・? 売り上げがあってクレカで現金を返済して・・・? あぁ~!頭がゴチャゴチャで帳簿がわけ分かんない! ...

続きを見る

 

【はじめに】Uberアプリは別のスマホからもオンできる

 

Uberアカウントは1人につき1つまでがルールなんだけど、アプリをインストールしてログインさえしていれば別端末からオンライン可能なんだ。

 

ただし片方のスマホでオンラインにしていると別端末からはオンラインできない仕様となっている。

 

 

自分のアカウントがオフライン状態であれば色んな端末からオンラインできるんだね!

 

夏場にスマホが発熱したら2台目のスマホでオンラインにするっていう運用もできるよ!
配達員A太

 

このようにスマホを複数台持っていれば多少はトラブルに対応できたり、出前館やmenuなどの他社デリバリーアプリを同時にオンしやすい利点もあるんだ。

 

 

iPhoneで配達中にありがちな発熱問題が発生した時も、別のスマホでオンラインにすれば問題は一瞬で解決する。

 

余談ではあるけど、配達員をやってる僕もスマホを配達用とプライベート用で2台持ちしているけどいろいろ便利なことが多いんだ。

 

スマホ2台持ちのメリット

  • 使用頻度を分けられるのでスマホ1台1台が長持ちする
  • 待機中のSNS・アプリ・動画が快適に楽しめる
  • 注文者へのメッセージでプライベート単語が自動変換されずに済む
  • 他のデリバリーアプリの同時オンラインで使い勝手が良い
  • 配達用スマホがダメになったらすぐにプラベート用を使える
  • SIMの通信障害が起きてもすぐ代用できる

デリバリーのアカウントは1人1つまで

 

配達員A太
当ブログのスマホ・SIMお得情報はこちらから!

 

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【結論】リクエスト受託中にスマホが壊れると絶望的

 

ではオンライン中にスマホがぶっ壊れたらどうなるのか。

結論、ほぼ詰みます。

 

一体どういうことなのかを記事の本題として、暇人の僕がUberサポートに問い合わせてみた返答を紹介していく。

 

最初にまとめると、もしオンライン中にスマホが操作不能になった場合の返答は下記。

 

サポート

  • こちらからオフライン操作はできません
  • 運転上限に達するまで待ってください
  • 別端末から問い合わせメールしてください
  • なるべくスマホ壊さないでください

 

え・・・(*´Д`)

スマホ壊れたら詰むやん

 

ってなりますよね(笑)

実際のメッセージ内容は下記。

 

オンライン中にスマホが壊れた場合はどうすれば良いですか?

のメッセージに対しての返答はスクショの通りだ。

 

どうやら配達員側でUberアプリをオンにしたらサポート側からオフにできない、オンライン時間が12時間を超えてから自動でオフになるまで待ってくれとのこと。

 

 

会話の締めくくりには

できる限り使用中のスマホを故障しないように気を付けてください

との返答がきたのだ。

 

なお、配達用のスマホが壊れた場合には2台目のスマホでUberドライバーアプリを使っても良いとのこと。

 

ついでにオフライン時の問い合わせ方法も聞くことができた。

 

 

サポートまでの問い合わせ手順を聞けたところでメッセージのやり取りは終了。

 

繰り返しになるけど

スマホが壊れた場合に配達員はどうするべきか?

の質問に対してUberからの返答をまとめると・・・

 

サポート

  • こちらからオフライン操作はできません
  • 運転上限に達するまで待って
  • 別端末から問い合わせメールして
  • なるべくスマホ壊さないでください

 

と、いうことになる。

 

もちろんスマホを壊すことにも責任があると思うけど

今のUberサポートはスマホトラブルの緊急対応に弱い

ということでもあるんだ。

 

仮に配達中スマホが故障→別端末でサポートに問い合わせてキャンセルしてもらっても、時間のロスやスマホを壊したことに後味の悪さが残るし、何より迷惑をかけてしまうのは注文者だ。

 

なるべくスマホを壊さないでください』

 

これがUberの一番まともな返答なのかもしれない。

 

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配達員A太
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オフライン時の問い合わせは相談窓口から

 

おさらいとしてウーバーイーツの問い合わせ手順もまとめておく。

 

オフライン時は配達員も注文者と同じようにお客様相談室からメッセージを送って返信を待つ流れになるんだ。

 

ウーバーイーツの問い合わせ方法

  • ドライバーアプリの「ヘルプ」を押す
  • 「その他」を選択
  • お客様相談室の「配達パートナー向け」を押す
  • アカウント設定に関するお問い合わせから適当に選ぶ
  • ブラウザでお客様相談室が開く
  • 内容を入力して送信

 

ウェブでのお客様相談室はこちら↓

ウーバーイーツへ問い合わせる

 

ワンチャン配達再開できるかもしれない応急処置2つ

 

もしかしたらもしかすると、配達中にスマホが壊れて操作不能になったら応急処置として下記の2つを試してみてはどうだろうか。

  • 乾燥せてから電源を入れなおす
  • 2台目のスマホにSIMを移し替える

オンライン中のスマホのSIMを別のスマホに入れ替えた場合に使えるのかは、試したことがないので僕も不明ではある。

 

デバイスがバグった時の電源ON/OFFは復旧する可能性もあるので試す価値はありそうだ。

 

 

最近のスマホは丈夫

 

実は配達中のスマホが水没して故障するリスクというのは僕が考えすぎな部分もあるんだ。

 

というのも、最近のスマホは全体的にバッテリー持ちも良く防水機能が素晴らしいから。

 

特にiPhoneは雨の日の配達でそのまま裸で使っている配達員もいるので防水機能はピカイチである。

 

ただiPhoneの防水機能に関していうと、限度を超えた使い方をすれば防水にも限界があるし、ケーブルの差し込み口に水が入ると充電できなくなる点には要注意だ。

 

 

また、最近のandroidスマホでも価格を抑えた低スペックのモデルには防水機能が無い機種もあるため、自分が配達で使うスマホのスペックもよく確認しておいた方がいいだろう。

 

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  ネットではデマ情報が腐るほどあるけど、雨の日のウーバーイーツ配達が稼げるというのはマジな話。   そして事故のリスクはもちろん、その次に金銭的な損失が大きいのがスマホの浸水・故 ...

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スマホは2台持ちを推奨&壊さない

 

これらの一連の内容をまとめると、配達中にスマホが操作不能になった時に僕ら配達員ができる現実的な対処法対策は下記の通りだ。

 

オンライン中にスマホが壊れた場合は?

最終手段として2台目のスマホで相談窓口からメールを送る

 

スマホトラブルの対策として僕ら配達員ができることは?

スマホを2台持ちしてオンライン中に壊さない

 

今スマホで通信を使うためのSIMはかなり月額料金が安く、格安SIMだと月々1,000円以内で済ませられる。

 

副業でデリバリーをやってる人も配達用のスマホを一度検討してみてはいかがだろうか。

 

ちなみに僕がスマホの2台持ちをおすすめする理由はトラブル時以外でもメリットが色々あるので参考にどうぞ。

 

スマホ2台持ちのメリット

  • 使用頻度を分けられるのでスマホ1台1台が長持ちする
  • 待機中のSNS・アプリ・動画が快適に楽しめる
  • 注文者へのメッセージでプライベート単語が自動変換されずに済む
  • 他のデリバリーアプリの同時オンラインで使い勝手が良い
  • 配達用スマホがダメになったらすぐにプラベート用を使える
  • SIMの通信障害が起きてもすぐ代用できる

デリバリーのアカウントは1人1つまで

 

配達員A太
スマホの2台持ちに抵抗がある人もいると思うけど、格安SIMを1枚追加したところで月々の料金は1,000円以下で済むことを考えるとメリットの方が多いんだ!

 

スマホ選びでお困りの方はこちらの記事も参考にどうぞ↓

 

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